Cómo darse de baja de Digi en 2026
Canales oficiales, pasos, permanencia y preaviso para cancelar tu contrato con Digi (DIGI Spain Telecom, S.A.), y una carta de baja gratis en PDF.
Verificado el 31 de octubre de 2026 en fuentes oficiales
Resumen rápido
- Teléfono de baja
- 1200
- Preaviso
- Sin datos confirmados: revisa tu contrato.
- Permanencia
- Solo si DIGI te ofreció una ventaja a cambio (por ejemplo, instalación gratuita): en caso de baja anticipada, la compensación es el importe de la instalación según tus condiciones.
- Dirección postal
- Calle Francisca Delgado 11, 28108 Alcobendas (Madrid)
- Razón social y CIF
- DIGI Spain Telecom, S.A.
CIF: A-84919760 - Web oficial
- digimobil.es
Detalle por canal de tramitación
Cómo pedir la baja en cada canal oficial de Digi.
- Teléfono1200 (gratis desde DIGI) o 919 120 120 desde otras redes, atención al cliente de DIGI.
- PostalCarta a DIGI Spain Telecom, S.A., Calle Francisca Delgado 11, 28108 Alcobendas (Madrid).
Genera tu carta de baja de Digi en PDF
Gratis, en un minuto y con los datos de la empresa ya rellenados. Se crea en tu navegador: nadie más ve tus datos.
Pasos para darte de baja de Digi
- Revisa en tu contrato si aceptaste un compromiso de permanencia a cambio de la instalación u otra ventaja.
- Llama al 1200 desde tu línea DIGI (o al 919 120 120 desde otra red) y pide la baja de los servicios que quieras cancelar.
- Si prefieres dejar constancia escrita, envía la carta de baja a la sede de DIGI en Alcobendas por un medio con acuse de recibo.
- Si tenías fibra, devuelve los equipos cedidos en un plazo de 15 días desde la baja.
- Si te cambias a otro operador de fibra, recuerda que la baja con DIGI no es automática: pídela expresamente.
A tener en cuenta
El 1200 es gratuito desde DIGI; desde otras redes, 919 120 120. Las condiciones del servicio DIGI TV indican expresamente esos teléfonos para pedir la baja. Si das de baja la fibra, debes devolver los equipos cedidos en 15 días o DIGI puede reclamarte 50 euros. Contratar fibra con DIGI no da de baja tu servicio con el operador anterior: debes pedírsela tú.
Otras cartas para Digi
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no devuelvo el router de DIGI?
Las condiciones de DIGI obligan a devolver los equipos cedidos en buen estado en un plazo de quince días desde la baja del servicio de internet fijo. Si no lo haces, DIGI puede exigirte una compensación de 50 euros.
¿Contratar fibra con otro operador da de baja la de DIGI?
No necesariamente. Las condiciones de DIGI explican que contratar fibra no implica la baja automática del servicio con el operador anterior: el cliente debe solicitarla expresamente y asegurarse de que se cursa. Lo mismo aplica si te vas de DIGI.
¿DIGI puede quedarse con mi garantía al darme de baja?
Si al finalizar el contrato o al pedir la baja tienes cantidades pendientes, DIGI puede ejecutar la garantía por la cantidad adeudada y dejar el resto a tu disposición, según sus condiciones generales.
Información verificada el 31 de octubre de 2026 en fuentes oficiales de Digi. Fuentes: 1, 2, 3, 4. ¿Has visto un dato desactualizado? Avísanos.