Cómo darse de baja de Movistar en 2026
Canales oficiales, pasos, permanencia y preaviso para cancelar tu contrato con Movistar (Telefónica de España, S.A.U.), y una carta de baja gratis en PDF.
Información pendiente de verificación. No hemos podido confirmar todos los datos de Movistar en sus fuentes oficiales. Compruébalos en tu contrato o factura antes de enviar nada.
Resumen rápido
- Preaviso
- Sin datos confirmados: revisa tu contrato.
- Permanencia
- Sin datos confirmados: revisa tu contrato.
- Dirección postal
- C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid
- Razón social y CIF
- Telefónica de España, S.A.U.
CIF: A-82018474 - Web oficial
- movistar.es
Detalle por canal de tramitación
Cómo pedir la baja en cada canal oficial de Movistar.
- Teléfono1004, atención al cliente de particulares (de 9:00 a 22:00). Es el canal general de atención: confirma con ellos el trámite de baja.
- PostalCarta al domicilio social: Telefónica de España, S.A.U., C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid (móvil: Telefónica Móviles España, S.A.U., Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid).
Genera tu carta de baja de Movistar en PDF
Gratis, en un minuto y con los datos de la empresa ya rellenados. Se crea en tu navegador: nadie más ve tus datos.
Pasos para darte de baja de Movistar
- Localiza en tu factura qué sociedad te presta cada servicio: Telefónica de España (fijo, fibra) o Telefónica Móviles España (móvil).
- Llama al 1004 y pide la baja de los servicios concretos que quieres cancelar; solicita un número o justificante de la gestión.
- Si quieres dejar constancia por escrito, envía la carta de baja al domicilio social de la sociedad correspondiente por un medio con acuse de recibo.
- Pregunta en la misma llamada si debes devolver equipos (router, descodificador) y cómo hacerlo.
A tener en cuenta
Las líneas móviles las presta Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta, 28050 Madrid). No hemos podido leer el procedimiento oficial de baja de Movistar: su página de baja no devolvió contenido legible y la de su comunidad bloquea el acceso automático. Confirma el trámite en el 1004.
Otras cartas para Movistar
Preguntas frecuentes
¿Con qué empresa tengo firmado el contrato de Movistar?
Según el aviso legal de Movistar, los servicios fijos los presta Telefónica de España, S.A.U. (CIF A82018474, Gran Vía 28, Madrid) y los móviles Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Madrid). Dirige tu carta a la sociedad que aparezca en tu factura.
¿Qué teléfonos de atención tiene Movistar para particulares?
El 1004 (de 9:00 a 22:00) para atención a particulares y el 1002 para servicio técnico. Movistar también publica WhatsApp en el 638 10 1004.
¿Hay un email para enviar escritos a Movistar?
El aviso legal de Movistar indica la dirección escritos.gp@telefonica.com para comunicaciones como duplicados de facturas o consultas sobre servicios. No hemos podido confirmar que se acepte como canal de baja, así que pregunta en el 1004 antes de usarlo para ese fin.
Información pendiente de verificación (última revisión: 31 de octubre de 2026). Fuentes: 1, 2, 3. ¿Has visto un dato desactualizado? Avísanos.